Auto Insurance Claims: Reclamo de daños a vehiculo, Auto Wreck

Question
el pasado 13 de noviembre del año en curso tuve un accidente vial en laredo,tx andando de compras, ya que soy de nacionalidad mexicana y mi vehiculo tambien. Un vehiculo de laredo colisiono mi cohe en la parte trasera. la policia me indico que tenia que recojer una copia del reporte del caso, el cual lo recoji el siguente jueves 18 de noviembre del año en curso, ese dia llame a la aseguradora del vehiculo que me colisiono y ellos me indicaron que un ajustador se iba a comunicar conmingo en un periodo de 48hrs, para darme una cita y poder evaluar el golpe de mi vehiculo, al dia de hoy no he recibido dicha llamada y tambien he enviado correos al departamento de reclamaciones de la asugurada. Que me aconseja hacer en este caso ya que como extranjero no se como dar seguimiento al caso?

Answer
Gonzalo,

 Necesitas llamar, llamar, y llamar mas.  Las personas (victimas) que tienen el tiempo para llamar el adjustador pueden obtener respuestas.  No espera te para una llamada.  Tambien, no es importante si tienes una vehiculo que estas registrada en los estados unidos o mexico, las leys que usan son de el lugar donde paso el choce.  Si una persona tiene la culpa en una choce en los estados unidos, y ellos tienen aseguranza, entonces la compania de ellos tienen que pagar para los danos.  La unica problema es si puedes encontrar la persona correcta en el telefono.  Pregunta para una jefe si no puedes hablar con el adjustador.  La compania tiene la derecha a mirar los danos y escribir una reporte de los danos, y despues puedes usar alguna garage para reglar los danos.  

  Lo siento para el tiempo largo entra la pregunta y contesta.